Управление аккаунтом
Удаление Аккаунта
На этой странице описано, как пользователь Jas Wallet может удалить учетную запись и инициировать удаление связанных данных через приложение или через поддержку.
Как Удалить Аккаунт В Jas Wallet
- Откройте раздел Settings в приложении.
- Перейдите в раздел Security.
- Выберите действие Delete account.
- Подтвердите удаление в предупреждающем окне.
Если пользователь имеет доступ к приложению, этот способ является основным и рекомендуемым.
Если Доступа К Приложению Нет
- Отправьте письмо на support@jasaim.kz.
- Укажите тему письма: Удаление аккаунта Jas Wallet.
- Сообщите данные, по которым можно идентифицировать аккаунт: email, username или иные сведения профиля.
- При необходимости команда поддержки может запросить дополнительные данные для подтверждения принадлежности аккаунта.
Что Происходит После Удаления
- Доступ к аккаунту пользователя прекращается или ограничивается;
- Данные учетной записи и связанные пользовательские данные удаляются, деактивируются или анонимизируются в разумный срок;
- Отдельные технические, правовые или журналы безопасности могут храниться дольше, если это требуется по закону или для защиты сервиса;
- Локальные данные приложения на устройстве могут быть очищены в рамках процесса удаления.
Что Нужно Учитывать
- После удаления доступ к части функций становится недоступным;
- Если пользователь самостоятельно удаляет аккаунт в приложении, действие может быть необратимым с точки зрения пользовательского доступа;
- Если запрос не содержит достаточных данных для идентификации, поддержка может запросить уточнение;
- Если часть данных должна храниться по закону или для защиты законных интересов сервиса, удаление может происходить не мгновенно.